Benchmarking

Ein Benchmark ist ein Wert, mit dem andere Werte verglichen werden um Leistungsurteile abgeben zu können. Als Benchmarking bezeichnet man den Prozess dieses Vergleiches. Benchmarking ist insbesondere in der Marktforschung sehr verbreitet. Dabei geht es oft um einen Vergleich von Produkten oder Unternehmen. Damit man Benchmarking betreiben kann müssen Daten auf die selbe Art und Weise erhoben werden, d.h. man muss die selben Fragen stellen damit Zahlenwerte vergleichbar sind.